Cavenzi Furniture Malaysia

bila nak buka cawangan di kota bharu,kelantan.

Salam Sejahtera..

saya sebagai pelanggan amat tidak berpuas hati terhadap servis cavenci. Saya ada membeli set katil (promosi) disalah sebuah Cavenci di Melaka..katil yang saya beli patah ditepi katil, pada pandang saya katil yang saya beli sangat tidak berkualiti papan yang diguna…apabila saya buat complaint staf cavenzi melayan bukan dengan cara yang berhemah…sepatutnya katil saya akan dikembalikan dalam masa 2 minggu dari tarikh tersebut..13.2.2010 sekarang dah masuk pertengahan bulan Macrh tapi katil saya masih tidak terima lagi…janji tinggal janji..so saya kecewa dengan servis ndan cara layanan…duit telah diambil tapi servis dan katil masih tidak diterima..saya amat berharap sangat pihak cavenci peka dengan piagam pelanggan…saya serik untuk membeli barangan dari pihak cavenci…

salam sejahtera,

Saya nak mencadang supaya cavenci Cawangan Melaka menguruskan waktu penghantaran sesuai dengan masa pelanggan bagi pelanggan yang bekerja disiang hari..Masa beli barang janji barang dihantar mengikut waktu pelanggan dan akan call sebelum menghantar! ini tidak!teruk Cavenci Melaka!duit telah diambil inilah layanan pelanggan dapat…saya nak mengingat kepada sesiapa nak beli barangan cavenci terutamanya dimelaka supaya berhati2 dengan servis n layanan cavenzi melaka….memang menyakitkan hati!!! so watch out!!!

@kecewa:

kalo cam ni, saya pun tak mau beli la kat cavenzi.

saya AMAT tidak berpuashati terhadap servis Cavenci. pada 20 Mac 2010 saya telah membayar dpayment utk membeli sofa dan katil.Perabot tersebut dijanjikan akan dihantar pada selewat-lewatnya 06 April 2010(lebih 2 minggu daripda tarikh pembelian)Saya telah membuat bayaran penuh pada 27 Mac 2010.Pada 31 Mac 2010, cavenci menelefon mengatakan perabot tersebut tidak dapat dihantar pada 06 April 2010 kerana masalah pengangkutan dan berjanji akan menghantar perabot tersebut pada petang khamis iaitu pada 08 April 2010.sedangkan cavenci telah mengenakan RM 110.00 untuk kos pengangkutan. pada 5 April 2010 cavencui telah menelefon saya dan memberitahu semua stok perabot telah ada dan mengesahkan perabot tersebut akan dihantar pada 08 April 2010.Malangnya pada pagi 08 April 2010, pihak cavenci menelefon mereka tidak boleh menghantar perabot tersebut kerana ketiadaan stok. Diatas kesusahan saya ini, Saya akan bawa masalah ketidakpuas hati saya ini ke atas.

masalah yang saya hadapi pun sama dengan Kecewa alami..pihak cavenci menjanjikan mereka boleh menghantar pada lepas waktu pejabat.sedangkan apabila bayaran dibuat, macam2 alasan pengangkutan yang mereka berikan.

Plz don’t buy furniture at cavenci..

Salam Satu Malaysia,

Saya amat bersetuju bahawa perabot yang dijual oleh Cavenzi terutama jenis promosi memang langsung tidak berkualiti. Saya ada membeli set tempat tidur sebanyak 3 set bernilai RM3k ke atas. Dua daripada katilnya telah patah penahan tengah plywoodnya. jadi bayangkanlah bukan katil itu digunakan untuk tujuan lasak pun boleh patah. Seperkara lagi, alamari yng dibekalkan mudah berkulat dan apabila letak pakaian di dalammya, papan lapisnya telah melendut. Saya baru sahaja membeli set tempat tidur itu pada 6.1.2010. Nasib-nasib. Saya amat menyesal membeli perabot di cavenzi.

sofa yang saya beli sudah koyak. adakah pihak anda ada membuat repairing.

eeeee….teruk betul cavenzi…

Salam.. saya lagi geram.. set yang beli dari bulan 2 sampai sekarang xsampai lagi.. camno nk buat tu.. dah bayar separuh da.. haihhhh.. mmg menyesal.. tapi nk buat camne..

Your sercive seem to be the worse ever i came thru. Your company
customer service need some education. Please train your
salesperson to be polite and humble. Are they working for
Along Pvt Ltd. Hope your company come up with a good custmer
Relation officer……

dlm perancangan nk tgk twran hebat dr cavenzi cwgn melaka, tp..hrp pihak cavenzi mengmbil inisiatif yg positif untuk mengeluarkan bargn yg berkualiti.

saya br je order furniture dr cavenzi,set bedroom & meja mkn….br byr deposit 300. klau cancel rasa2 diaorg return blk x duit tu? dgr komen2 u all rasa cam nk cancel je la order kt cavenzi tu….

BARU PLAN NK BELI SOFA KT CAVENCI..DGR KRG PUNYA KOMEN RSA WAS2 PLAK..X JADI BELI LA….TERPEGUN TGK PROMOSI KT PAPER MURAH2 BELAKA..

Salam,
Biar betul kwn2,naik risau gak ni.baru nak plan g cavenzi hujung minggu ni.Atleast ada info camni ok gak.pihak Cavenzi jika betul ada buat benda tak senonoh mcm diorang cakap ubah le sikap,dah kira mcm menipu plak ni..Haram tu!

Salam,
Saya membeli perabot pada p’tengahan bulan april & bayar 30% deposit,first may saya buat full settlement, janji nak hantar barang awal bulan 5, cavenzi call tak blh hantar, tunda hari ini, yesterday cavenzi ade hantar mesage mengatakan akan hantar barang esok jam 2pm, last2 hari ini cavenzi call tak bolah hantar lagi, saya terus ke cavenzi(subang)& jurujual cakap barang tak buat lagi sbb material tak de, logik ke!!!!!! klu barang tak ready lagi apasal SMS semalam. Today i refund my money, tapi still kena tgg lg seminggu nak dapat duit……..To Cavenzi …….. please improve your service & Quality if u want stay at market.

baru nk bajet2 bli barang kt cavenci ni..klu da byk ni komplen..xjadi lah..baik bli harga yg mahal tp tahan lama dan berkuailiti..

Hi, sy ade bli gak meja kopi n meja TV cavenzi tp smp skrg tak de mslh pon..sy rase meja sy tu dah nak dkt 1thn pkai..okie jer.. anyways, if korang minat brg canvenzi nie bli jer..jgn ikut ckp orang… klau nak btol2 berkualiti, bli lah kat rozel atau lorenzo.. klau dgn harge mcm cavenzi ni dh kira orait la tu.. all d best guys!

stuju ngan sherinna.. set bilik tido yg i beli dlu pun still ok lg..dah 2 tahun i gune… tu smuanye depends on how u jaga la.. klau tak pandai jaga memang la rosak..

i m having a really very bad experience with Carvenzi.. from the day i received a tv cabinet with problem on 9th May.. i have been following up with them n waiting for them to get exchange of the cabinet..
but till today 1st June, i have been talking to more than 6 person in Carvenzi for they promise me to exchange the cabinet and for twice they promise me the time of delivery yet i waited for whole day,like last night i was waiting till 11pm..the manager, incharge person, even the driver was telling me that he was on his way.. but guess what, i found no one when i call to the driver n even incharge person’s handphone..
i am really really dissapointed and up set for Carvenzi’s people lying and fooling to their customer this way.. Really, i m very dissapointed…

ida kalau dengat pasal cavenci memang cam nak marah ….. dah order barang set meja makan ngan otomen pada 2/5/10 dan cavenci janji akan hantar dalam masa 2 minggu … tak dengar citer ida call cavenci nak tau apa jawapan borang hilang kena datang isi borang balik….sampai sekarang barang tak sampai lagi duit lori dah bayar….tak ke angin satu badan

ida beli kat higway sg besi … tinggal kat pj asal call aje ada alasan …sungguh menyusahkan …… pada pihak cavenci tolong ambil perhatian setiap masalah pelanggan

mak aiiii betul ker staff cavenzi melka mcm tu…..nie tak jadi nak survey sofa baru bercadang2 dgn husband nak beli sofa baru….tak jadi lah menyesal nanti…….

baru2 ni saya ader ke cavenzi di setapak.layanan yg di berikan memang mengecewakan. Adakah patut saya tidak di layan sedangkan pada masa tu saya ingin membeli sat meja makan.Kalo x nk berniaga, tutup kedai lah….x payah menyusahkan dan menyakitkan hati pelanggan…Bukan cavenzi jer yg ader, byk lg kedai perabot lain…

kepada sesiapa yg xberpuas hati dgn perabot cavenzi… korng ni sebenar otak cetek… lau da beli harga murah… xkan la nk kualiti yg tinggi..nk kualiti tggi beli la perabot mahal…

baru ingt nk search cavenzi yg trdekat dgn cheras,, xjd la,, klu penghantaranya melampau lmbt….

Saya tidak berpuas hati dengan layanan staff Cavenzi di Kajang Perdana. pekerja asing(perempuan indonesia). dahlah customer services very bad, segala sample yang latest suruh tengok dekat news paper, catalogue pun dia tak ada. Apa jenis kedai ni…. dah lah tu saya nak tengoklah sample untuk bedroom di tingkat atas tapi dia bagi alasan kunci staff lain simpan. takpalah masaalah ini saya boleh faham, tetapi semasa saya nak keluar datang lah pasangan yang baru bertanyakan bedroom set dengan senang hatinya dia memberi sehelai news paper latest design dan bla, bla,bla…. terus keatas buka pintu untuk tunjukan sample tersebut. saya dengan muka selamba ikutlah pasangan tersebut dibelakang dengar apa yang di bincangkan.dahlah tu ada lagi store disebelah belakang kedainya ditunjukkan kepada pasangan tersebut. geram nya saya mungkin dia tengok saya datang seorang dan mungkin tengok-tengok je. last saya pergi Cavenzi di Bangi salesman(lelaki Bangladesh).service nya memang baik dan tunjukkan berbagai catalogue untuk buat pilihan dan saya membeli set bedroom + sofa untuk rumah baru saya disitu dengan harga RM5k+++. kan rugi. * for all canvenzi please improve your customer service $$$$$….

salam mana nak ikut nie???br nak plan beli full furniture dkt rmh br…tlglah bg pandangan

hai, saya pun ada beli perabot di cavenzi..set sofa…baru pakai xsmp 2 bulan…dah patah kayu kat bwh sofa…huhu…sofa harga rm 289 utk 2 seater..nak xnak pakai jugak..mmg xtahan pun sofa di cavenzi..dah ada pengalaman….

baru ingat beli perabot kt cavenzi dh dengar mcm ni plak truk btol lh cavenzi…patut la promote kt dalam paper murah2 giler..so,selain dari cavenzi kat mane lg yg ok ek?xnk la mcm cavenzi susah sangat nak hantar barang…macam sial je!!baik tutup lg lagi bagus!!!habiskan duit orang je!!!bodoh nye cavenzi!!!!

@furniture student: kepala otak ko la cetek bodoh…orang beli pakai duit sebab tu la org complen bongok…lagi pun orG XMINTAK DUIT KO..

sy nk pindah umh, n Officemate mencadangkan sy membeli barangan perabot di Cavenzi,die kate murah la,ape la…time sy taip msg ni,die ade kt sebelah,gelak2 la,ape la….slps sy membaca komen2 di atas…COMFIRM sy TAK KAN beli barangan di Cavenzi..!!!!!!

Geng!! jangan kutuk lebih2 kat Cavenzi ni…takut kene samannnnnn….hehehe

Janji nak hantar, tgu satu hari, cancel smuer plan, tapi x hantar hantar. Bile talipon cakap drebar lori sangkut…. kalau x reti buat bisnes baik x tutop kedai je…. carvenzi melake dkat semabok perdana baik buat bisnes lain je lah….

salam..
banyak kali dah kita dengar rungutan2 tentang perabot cavenzi..memang betul..murah tapi x berkualiti..so reminder pada yg bercadang untuk mmbeli, lupakanlah..cavenzi teruk!!

ish… betul ker? saya baru bercadang nak beli set bilik tidur dan ruangtamu. cadang nak search tempat yang terdekat dengan area TTDI tup2 dapat lak komen2 yang tak menyenangkan hati. nasib baik…. kira cancel terus la… kesian cavenzi….. saya berharap pihak cavenzi ambil berat setiap pandangan dan komen para pelanggan jika mahu terus berada di pasaran or….. tunggu saat kejatuhan dan gulung tikar aje…..

what a stupid company…

offer cheap furniture…

but only get it after 3 weeks…lol…

cavenzi sucks man…cavenzi = cipanzi…

Mmg pun depa amik foreign workers nie..bukan nya tau adab sopan kat Malaysia nie..”no school” la katakan.Majikan tolong ajar banyak-banyak cara nak melayan pelanggan dengan budi-bahasa.

aisey…. tgk harga mcm nak beli brg prabot… da mcm2 complaint.. ah tak jadi la beli….

mslh lmbt hntar mmg x blh terima…cavenci cmne ni wt kje….tp klu mslh brg cpt rosak biase la murh hrgenye kualitinye sme dgn rege la huhuhuu

barang murah ke mahal ke,kena la pandai jaga….ikut keselesaan kita…xsemestinye barang mahal ade kualiti….

i pun ada bli tv cabinet kat cavenzi till today masih ok. dah nak masuk 3 tahun dah. rosak sikit2 tu biasa la..sesuai la dengan harga nya tu. nak komen pasal curtomer service, apa susah customer is always right, marah je la kalau dah service macam hampeh, bia de malu sket, marah kaw2 kat situ bia tercengang dia, tenok dia berani marah balik tak. i pun keje front counter gak, so dah masak dengan hal nih. so kita sebagai pembeli guna kan kuasa yang kita ada, cma jangan la ambil kesempatan pula. anyway apa pun kualiti dan harga nya memang berpatutan kat cavenzi.

saya ade beli set perabot kat cavenzi..so far ok jer..service pon ok jer..mmg x dinafikan brg2 kat cavenzi tu ade yg xde kualiti lansung tp berpatutan ngan rege dia…kalao rase nak pakai lame set katil tu,kuar la modal cket beli yg ade warranty punyer..kpd pelanggan area lembah klang,saya syor kn anda berurusan terus ngan hq cavenzi balakong..servis mmg terbaik..siap remind pelanggan jgn amek brg cavenzi yg xde kualiti…penghantaran pun tepat pd waktu nyer..servis cawangan lain sy xtau laa pulak..:)

saya pun ada beli di cavenzi balakong. customer service ok jer.. perabot pun ok, berbaloi dengan harga.

sy dh bli n bt full payment dh kat cavenzi cwgn puchong.
tkut la plak bc komen2
hopefly, ok la brg yg dh d bli nnti..

Sy juga ada membeli perabot cavenzi meja makan rm199 (yg simple kerusi panjang tak ada backsupport tu) pada tahun 2008..masih ok memang kalu tak jaga ada la mcm nak berkulat sikit…depends mcm meja makan kita guna untuk makan je kan? Kakak sy guna untuk meja kerja didapur untuk family guna hari2 guna alhamdulillah ok…sy rasa tengok jenis perabot juga kalu katil may be tak tahan kot….

la… ramai sangat x puas hati. baru planing nak beli.tengok dalm katolog cm best jerrr.murah tp x berkualiti. x jdi cm ni beli kt cavenzi.

Kalau dah kebanyakan pelanggan cakap benda yang hampir sama,kes je berbeza, kita dah boleh nilai tahap kualiti produk Cavenzi dan khidmat pelanggan, jd selebihnya, tepuk dada tanya selera. Pada yang belum beli atau belum ada pengalaman buruk, berterima kasih lah pada kawan-kawan lain yang perlu bayar ribuan ringgit untuk dapat pelajaran melalui pengalaman buruk dengan Cavenzi. Sedangkan kita yang tak perlu bayar apa-apa, jangan sampai menyesal nanti. Sedangkan waktu sekarang bersepah-sepah kedai perabot yang berkualti. Cavenzi hanyalah yang indah nama dari rupa sebenar,

In my opinion, ada sesetengah perabot cavenzi yang elok (lucky one lah sape yg beli) tp daripada pengalaman sendiri dan kawan2 yang beli di cavenzi. Hampir semua tidak berpuas hati dgn perabot yang telah dibeli. Mungkin harga yang rendah dijadikan alasan, tetapi perlukah kita membayar sejumlah duit utk ’sampah’? harap pihak cavenzi lebih prihatin. kita tertipu dengan design dan harga yang murah tetapi hakikatnya kualiti barang sgt teruk. bayangkan klu katil yang baru dipakai boleh patah. part hand rest di sofa boleh patah? baik kita pakai kotak jer….balut skit cantik2 dgn fabrik… jadilah perabot yang indah di mata tetapi tak boleh digunakan… kadang2 sy terfikir kenapalah barangan buatan malaysia selalu di buat dgn tidak berkualiti.

pernah pg cavenzi rawang nak beli katil queen & single. masuk kedai staff cavenzi rawang dok sibuk bercerita sesama sendiri. kami pelangan ni terpinga2, nak tanya dgn sape ni. layanan ‘0′. kami pulang & beli kat kedai perabot tepi jln je. siap minta kedai tu buat custom order design sama dgn cavenzi lg.

i beli meja makan yg rm199, then sofa rm1XXX & L shape Rm1XXX & meja makan RM1XXX n cupboard i think RM600……..kat cavensi balakong.
everything ok jer, just meja makan yg RM199 jer kerusi dah patah but that only rm199 so what you aspect? but sofa n L – shape n meja makan beli yg rege RM1XXX pai sekarang ok. dah almost 3 years….. I takde plak ade prob dgn delivering die, on timela.
kalau u all beli harga murah of course kurang cikit kualiti dier kot.anyway dependla….up to you all…..